O que significa o aviso do Steam
As chaves do Steam ficam vinculadas à conta que as resgatou. A mesma chave não pode ser usada de novo para adicionar o produto a outra conta.
O que conferir primeiro
- Confira a biblioteca e o acesso aos testes na conta do Steam que você pretendia usar.
- Consulte o convite ou canal de entrega original para saber a qual plataforma a chave se destina.
- Se o teste já está na biblioteca, confira o calendário antes de tentar outra chave.
- Se o acesso continuar incerto, fale com o canal que emitiu a chave ou com o suporte oficial e informe a mensagem exata. Não publique a chave completa.
O Steam pode substituir a chave?
A orientação da Valve para uma chave duplicada comprada no varejo é procurar o vendedor; o Steam não fornece outra. Essa política não define as regras da Bonfire para convites gratuitos dos testes de Arkheron.
Existem outras formas de acesso?
A inscrição oficial e o convite do FirstLook são opções separadas. Há relatos de jogadores que resolveram casos individuais com novas chaves ou convites do Steam, mas isso não garante disponibilidade para sua conta.
Também falha com outra conta ou chave?
A explicação genérica de chave duplicada não basta para diagnosticar esse caso. Guarde o erro exato e o contexto da entrega para o suporte, em vez de presumir que trocar de conta resolve.